文 明 服 务
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以及用于模板制作。
詹琪佳，外科学博士，副主任医师，神经外科行政副主任。擅长儿童神经外科疾病的诊断和治疗（脑性瘫痪、颅缝早闭、小头畸形、脑和脊髓良恶性、脊髓拴系、神经源性排尿异常和神经系统损伤等），运用多学科综合方案治疗复杂神经系统疾病，尤其在儿童痉挛性脑性瘫痪、婴幼儿头型、头围发育异常及神经系统肿瘤方面积累了大量的手术、康复和科研经验，帮助患儿重建正常的颅脑功能、头型外观、恢复良好的运动功能，协助他们踏上崭新靓丽的人生旅途。
2025年度第三季度医生口碑Top榜近日出炉，今天推出的，是并列第三季度医生口碑Top榜榜首的神经外科詹琪佳副主任。
在儿童神经外科这个充满挑战的领域，每天面对的不仅是复杂的病例，更是一颗颗稚嫩心灵对医疗的恐惧。而詹琪佳副主任用他独特的诊疗智慧，将冰冷的医疗空间转变为充满信任与温情的疗愈之地。
游戏化诊疗：
让医疗成为孩子的奇妙冒险
“磁共振机是‘太空飞船’，检查床是‘闯关挑战台’。”在詹琪佳副主任的诊疗词典里，没有令人生畏的医学术语，只有孩子们能理解的童话语言。这种被他称为“游戏化诊疗”与“情景转换”的方法，已成为他服务中最鲜明的特色。
面对紧张的孩子，他总能变出各种“魔法”：蹲下身与孩子视线平齐的“一秒好朋友”技巧，从玩具聊起的耐心铺垫；赋予选择权的巧妙问话：“你想先看脑袋还是先看看耳朵？”；那些会发光、有声音的小玩具，在检查时成为分散注意力的秘密武器。更难得的是，他还会用玩偶演示检查全过程，把未知的恐惧转化为可以预见的游戏关卡。
“最重要的是绝对的耐心”詹琪佳副主任说，“一次不成功，就换个方法再来，绝不强行操作。”这种尊重，这种理解，正是建立医患信任的基石。
双线共情：
既要安抚孩子，也要支持家长
儿童医疗的特殊性在于，医生需要同时照顾两方面的情绪——孩子的恐惧与家长的焦虑。对此，詹琪佳副主任形成了自己独特的工作哲学：“对孩子，我关注情绪；对家长，我关注信息与希望。”
他深知，家长的情绪往往是孩子情绪的放大器。因此，他总是第一时间给予明确信息，用最简洁易懂的语言解释病情和治疗方案。“不确定性是焦虑的最大来源，清晰的医疗信息是给家长的‘定心丸’。”同时，他会真诚地认可家长的焦虑：“我完全理解您的担心，任何父母处在您的位置都会这样。”
在孩子面前，他特别注意维护家长的权威，指导家长如何配合安抚：“妈妈，请你抱住宝宝，告诉他医生叔叔是来帮忙的勇士。”这种协作不仅增强了家长的控制感，也通过最亲近的人为孩子筑起安全防线。
仁心仁术：
修复神经，更重塑未来
在詹琪佳副主任眼中，儿童神经外科医生不仅是手术匠人，更是孩子未来的“规划师”。他曾接诊一名来自偏远农村的痉挛性脑瘫患儿，因经济困难和对手术风险的恐惧，家属一度打算放弃。詹琪佳副主任没有轻言放弃，一方面积极协助申请慈善救助，另一方面用动画和模型反复讲解病情与手术必要性。他对家长说：“我们现在辛苦闯过这一关，是为了孩子将来能有机会自己走路、上学。”
手术成功后，他与康复科团队紧密协作，全程跟进恢复进程。一年后，孩子6岁生日那天，家长发来视频：他扶着助行器，摇摇晃晃走了几步，然后对着镜头灿烂一笑——那一刻，所有日夜的付出都化作了最珍贵的回报。
另一面锦旗上写着：“医德高尚医术精，关爱病患暖人心。”送旗的是一位自身患有脑瘫的父亲，他的孩子因高坠导致重型颅脑损伤，命悬一线。在数月救治中，詹琪佳副主任始终冷静分析、细致沟通，在绝望中一次次点燃希望。当孩子转入康复阶段，这位父亲深深鞠躬：“您救的不仅是我孩子的命，还有我们这个家。”
詹琪佳副主任的“口碑Top1”，不是偶然，而是日复一日以患儿为中心的服务理念的自然结果。他的文明服务，不止于微笑与礼貌，更在于对生命的敬畏、对专业的坚守、对人性的体察。正如他所践行的：医学或许有边界，但关爱没有终点。在这条充满挑战的路上，詹琪佳副主任正以温柔而坚定的力量，守护每一个孩子奔向光明未来的权利。
门诊信息
泸定路院区：
每周二、周三上午
